Dernière mise à jour : 15 septembre 2026 — applicables à toute commande passée sur braselle.fr
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposés par Braselle, entreprise individuelle représentée par Dylan Stockinger (SIRET en cours d’attribution), sur le site braselle.fr, à destination de tout consommateur effectuant un achat sur le site.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Braselle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est passée directement via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. La validation du paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée lors de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires transitent directement vers Stripe et ne sont ni stockées ni accessibles par Braselle.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 12 jours ouvrés selon la région de livraison. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition du colis. En cas de retard significatif, le client est invité à contacter contact@braselle.fr.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception le cas échéant des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@braselle.fr. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute question, réclamation ou demande de SAV : contact@braselle.fr — réponse sous 24 à 48h.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Le consommateur peut également recourir au médiateur de la consommation compétent (voir nos mentions légales).